Politique de confidentialité

🔐 1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre plate-forme :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, historique des achats.
• Informations vendeurs : numéro de téléphone Orange Money, coordonnées bancaires.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies.

⚙️ 2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte client ou vendeur.
• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer les paiements, retraits et commissions.
• Fournir un support client et vendeur.
• Améliorer la sécurité et l’expérience de navigation.

🤝 3. Partage des données

Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Les vendeurs, pour traiter vos commandes.
• Les prestataires de paiement (Orange Money, Banque, etc.).
• Les autorités légales, si requis par la loi.

🍪 4. Cookies

Notre plate-forme utilise des cookies pour :

• Sauvegarder votre panier.
• Analyser le trafic (Google Analytics, etc.).
• Améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

🗄️ 5. Conservation des données

• Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable.
• Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 1 an.

🛡️ 6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données :

• Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

📞 7. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité :
📧 Email : contact@wondin.com
📱 Téléphone / WhatsApp : +224 628 93 93 05